Workshop - Konfliktmanagement

Inhalt

Konflikte zwischen Personen oder innerhalb von Organisationen und Teams sind oft Gegenstand bei unternehmerischen Tätigkeiten und Gehören zum Alltag besonders in der Gründungsphase. Vor allem Teamleiter und Führungskräfte sollten in der Diagnose und im Umgang mit Konflikten geschult sein und sich auf unerwartete Probleme flexibel einstellen können.

Die Teilnehmer dieses eintägigen Workshops werden unterschiedliche Möglichkeiten zur Erkennung von kritischen Situationen und darauf abgestimmte Konfliktbearbeitungs- strategien kennen lernen. Dabei ist eine strukturierte Lösungserarbeitung von großer Bedeutung, um den Konfliktverlauf zu beeinflussen. Die theoretischen Kenntnisse werden dann versuchsweise angewendet. So können die Teilnehmer die praktische Anwendung der umfassenden Tipps üben.